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Sentinel Up

Réduisez vos coûts opérationnels et améliorez l’expérience de vos clients grâce aux mises à jour automatisées de vos logiciels.

Avec Sentinel Up, les éditeurs de logiciels et les fabricants d’équipements peuvent automatiser la distribution des mises à jour logicielles, améliorer l’expérience client et obtenir de précieuses informations sur les produits installés. Sentinel Up est une solution de mise à jour logicielle de niveau entreprise. Elle s’intègre parfaitement aux produits Sentinel pour prendre en charge l’ensemble du cycle de vie de gestion des licences et de distribution des droits d’utilisation.

Automatisation des processus manuels

  • Opérations simplifiées : Offre une expérience utilisateur entièrement automatisée, avec une authentification, une distribution et une installation des mises à jour full complètement intégrées aux systèmes de back-office.
  • Élimination des erreurs humaines : Garantit que seuls les utilisateurs autorisés reçoivent la bonne mise à jour pour leur appareil.
  • Réduction des coûts de support : S’intègre à vos systèmes internes de support pour diminuer le volume des appels à l’assistance et des mises à jour sur site coûteuses.
  • Intégration sans aucun codage : Permet la mise en place de processus cohérents de mise à jour dans toute l’entreprise sans aucun codage.

 Collecte d’informations sur les produits installés

  • Contrôle des mises à jour : Distribue les mises à jour des différentes versions de vos logiciels aux utilisateurs autorisés uniquement.
  • Amélioration de la prise de décision : Permet de prendre des décisions éclairées basées sur des informations de vos utilisateurs, notamment leur système d’exploitation, la version de produit utilisée et leur position géographique.
  • Données télémétriques : Génère le comportement de mise à jour client pour prendre des décisions d’investissement plus avisées.

 Expérience utilisateur améliorée : Sentinel Up améliore l’expérience utilisateur en réduisant le temps et les efforts passés à obtenir les dernières versions et mises à jour de logiciels.

 Réduction de la perte de clients : Sentinel Up garde les utilisateurs informés des dernières versions de logiciels disponibles grâce à des notifications régulières dans l’application. Découvrez combien de clients utilisent des versions obsolètes et réagissez rapidement en leur envoyant les mises à jour disponibles et réduisez ainsi la perte de clients.

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