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Aperçu Sentinel

Suivi d'utilisation et reporting sur les produits

Avec Sentinel LDK, les éditeurs de logiciels bénéficient d'une visibilité complète de leur base de clients actuelle, du début à la fin. Dès l'embarquement de nouveaux clients, cette plateforme centralisée fournit un processus automatisé simple et intuitif pour distribuer les habilitations et enregistrer les produits tout en recueillant et en stockant les données démographiques, d'activation du produit et d'utilisation des fonctionnalités des clients.

Une fois ces données saisies, Sentinel LDK vous permet de créer des rapports personnalisés sur les activations, la popularité des fonctionnalités, et bien d'autres éléments. Sa fonctionnalité de notification automatisée permet également d'informer sur des renouvellements et des mises à jour à venir.

Sentinel LDK permet à votre entreprise de planifier en conséquence des feuilles de route futures et de profiter des opportunités de vente croisée de la manière suivante :

  • Rapports de conformité : grâce à des outils de suivi et de reporting des droits qui permettent aux utilisateurs finaux de s'assurer facilement qu'ils ne dépassent pas par inadvertance l'utilisation de la licence pour laquelle ils ont payé.
  • Aperçu des utilisateurs finaux : une étape facultative d'inscription des utilisateurs finaux vous permet d'identifier toutes les personnes qui activent une copie de l'application et d'avoir directement accès à elles.
  • Optimisation du conditionnement logiciel : les équipes chargées de la gestion et de l'ingénierie des produits peuvent abandonner les combinaisons de fonctionnalités qui n'ont pas de succès et mettre au point des packages logiciels contenant les fonctionnalités les plus appréciées par les clients et les prospects.
  • Analyse des tendances d'utilisation : les équipes de ventes et de marketing peuvent utiliser des rapports personnalisés afin d'analyser quels sont les produits utilisés, à quel moment et de quelle manière. Elles peuvent mettre à profit ces données inestimables pour planifier, lancer et réaliser des activités de ventes et de marketing plus efficaces.
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